Solcellespesialisten

ShinePhone: appen til Growatt-vekselretteren

For Growatt · Oppdatert

ShinePhone er Growatts egen app. Har vekselretteren en wifi- eller 4G-pinne koblet til, ser du i appen hva anlegget produserer nå og hva det har produsert før. Den samme kontoen virker på nett, på ShineServer.

Last ned ShinePhone

Logg inn på nett

Fra PC eller Mac: server.growatt.com

Siden heter ShineServer. Der er det enklere å laste ned produksjonstall for et helt år.

Hva appen viser

  • Effekten akkurat nå og produksjonen i dag, denne måneden, i år og totalt.
  • Kurver per dag, måned og år, så du kan sammenligne med i fjor.
  • Om vekselretteren er i drift, venter eller har stoppet, og hvilken feilkode den viser.
  • Har du hybrid med batteri (for eksempel SPH eller MOD-XH), også ladenivået på batteriet. Med energimåler ser du i tillegg forbruket og hvor mye som går til og fra strømnettet.

Pinnen sender nye tall med noen minutters mellomrom, så appen ligger litt etter.

Ny bruker og tilgang

Har du ikke bruker, trykker du på «Register» i appen eller på innloggingssiden. Du blir bedt om serienummeret til pinnen. Det står på klistremerket på selve pinnen. Der står ofte også en kontrollkode (CC), som appen kan be om.

Er anlegget satt opp av installatøren, kan det allerede ligge på en konto. Da er det installatøren som kan gi deg tilgang eller fortelle hvilken e-postadresse kontoen står på. Har bedriften, gården eller borettslaget et anlegg fra Solcellespesialisten, kontakter du oss på vanlig måte.

Vanlige problemer

Glemt passord

Trykk på «Forgot password» på innloggingssiden i appen eller på server.growatt.com, og skriv inn e-postadressen kontoen står på. Lenken for nytt passord kommer på e-post. Se i søppelposten hvis den ikke dukker opp.

Vet du ikke hvilken e-postadresse som ble brukt, spør den som satte opp anlegget.

Appen viser ingen data eller null produksjon

  1. Se på klokka og været. Om natten står vekselretteren av, og da viser appen ofte frakoblet. Med snø på panelene kan produksjonen være null hele dagen. Det er normalt.
  2. Se på displayet på vekselretteren. Viser det produksjon, er anlegget i drift, og det er bare dataene som ikke kommer fram. Gå til neste punkt om wifi.
  3. Viser displayet en feilkode? Noter koden og slå den opp under Growatt feilkoder.
  4. Er displayet helt mørkt midt på en lys dag? Sjekk om strømmen er borte i resten av bygget. Er den ikke det, kontakt elektriker.

Pinnen eller wifi er frakoblet

Den vanligste grunnen til at dataene stopper, er at noe har endret seg på wifi-nettet hjemme.

  1. Har du byttet ruter, nettnavn eller passord? Da må pinnen kobles til det nye nettet. I ShinePhone gjør du det fra menyen for datalogger eller wifi-oppsett. Ber veiledningen i appen deg trykke på knappen på pinnen, kan du gjøre det. Hold den bare så lenge veiledningen sier.
  2. Start ruteren på nytt og gi pinnen en halvtime før du sjekker igjen.
  3. Er det dårlig dekning der vekselretteren står? Står den i garasje, på loftet eller bak en betongvegg, kan en forsterker eller et mesh-punkt nærmere hjelpe. Pinnen bruker 2,4 GHz-båndet, så et nett som bare sender på 5 GHz, finner den ikke.

Ikke løsne pinnen, åpne lokk eller bruk brytere på vekselretteren. Det er elektrikerens jobb.

Feilkoder

Viser appen eller displayet en feilkode, finner du forklaringen her: Growatt feilkoder .

Lukter det brent, ser du røyk eller synlige skader? Hold avstand og ikke rør vekselretteren. Ved brann: ring 110.

Vil du at noen andre følger med?

Appen varsler bare dem som har tilgang til anlegget. For næringsbygg, gårdsbruk, borettslag og sameier har vi serviceavtale, der fjernovervåking med alarm inngår fra nivå Standard. Gjelder det et slikt anlegg, kan du kontakte oss. Har du solceller på en enebolig, er en lokal elektriker rett å spørre.

Spørsmål og svar

Hvor logger jeg inn på Growatt fra PC?

På server.growatt.com, som Growatt kaller ShineServer. Du bruker samme brukernavn og passord som i ShinePhone.

Hvorfor viser ShinePhone null produksjon?

Om natten og med snø på panelene er null normalt. Viser displayet på vekselretteren produksjon mens appen står på null, er det som regel wifi-forbindelsen til pinnen som er borte, for eksempel etter bytte av ruter eller wifi-passord.

Hvordan får jeg tilgang hvis installatøren satte opp anlegget?

Da ligger anlegget ofte allerede på en konto. Spør installatøren om tilgang, eller om hvilken e-postadresse kontoen står på, så kan du selv be om nytt passord.

Andre apper: Solarman Smart (INVT, Deye) , SolisCloud (Solis) og iSolarCloud (Sungrow) . Se også oversikten over appene.

Kilder