Growatt feilkoder: hva de betyr og hva du gjør

Error 405 – Relay fault

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Før vekselretteren kobler seg til strømnettet, tester den reléene som kobler nettet inn og ut. Error 405 betyr at testen feilet, og vekselretteren starter ikke.

Sannsynlige årsaker

• Gammel programvare. Vi har sett 405 på nyinstallerte Growatt-enheter som har stått på lager med gammel programvare, og feilen forsvinner ofte etter en oppdatering.
• Et relé som har hengt seg opp eller er slitt. Da er det en feil inne i vekselretteren.
• Ustabil nettspenning akkurat når testen kjøres. Det er sjeldnere.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone om feilen står fast, eller om den kommer og går. Noter koden, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren. Programvaren kan oppdateres av installatør eller Growatt-forhandler. Kommer 405 tilbake etter oppdatering, er reléet som regel defekt, og vekselretteren må repareres eller byttes.

Error 411 – Communication fault (eldre tekst: Internal communication fault)

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

De to styrekortene inne i vekselretteren får ikke kontakt med hverandre. Dette gjelder ikke Wi-Fi-pinnen eller appen. Noen ganger står det en underkode i parentes, for eksempel 411(02).

Sannsynlige årsaker

• På en ny enhet: en kontakt inne i vekselretteren har løsnet under transport.
• På en enhet som har vært i drift: feil i fastvaren på styrekortet, eller at styrekortet er defekt.

Dette kan du sjekke selv

Noter koden og eventuell underkode, dato og klokkeslett. Se i ShinePhone om feilen forsvinner av seg selv.

Når du trenger elektriker

Er enheten ny, er det en sak for leverandøren. Står feilen igjen på en enhet som har vært i drift, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Styrekortet eller fastvaren må undersøkes, og ofte er det enklest å bytte vekselretteren.

Error 300 – AC V Outrange

Hvor feilen ligger: Strømnettet

Hva det betyr

Spenningen fra strømnettet er utenfor det området vekselretteren er stilt inn til å godta, og den kobler seg fra. Underkoden (01, 02, 03 …) sier hvilken grense som ble brutt, og på hvilken fase.

Sannsynlige årsaker

• Spenningen i nettet er for høy, typisk midt på dagen når mange solcelleanlegg i samme område produserer samtidig. Dette er vanlig på svake nett langt ute på linja.
• Feil land- eller nettinnstilling. Vi ser ofte 300 på nyinstallerte enheter som ikke er satt opp for det norske nettet, særlig 230 V IT-nett.
• For tynn kabel eller en dårlig forbindelse mellom vekselretteren og sikringsskapet.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilken spenning vekselretteren måler, og når feilen kommer. Kommer den på solrike dager rundt midt på dagen, peker det mot nettet. I Norge skal spenningen normalt ligge innenfor 230 V ± 10 %. Du kan be nettselskapet ditt om en spenningsmåling.

Når du trenger elektriker

Kommer feilen ofte, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Land- og nettinnstillingen skal bare endres av installatør, og innenfor det nettselskapet godtar. Elektrikeren kontrollerer også kabeltverrsnitt og tilkoblinger.

Error 203 – PV Isolation Low

Hvor feilen ligger: Anlegget

Hva det betyr

Før start måler vekselretteren isolasjonen mellom solcellekursene og jord. Er den for lav, kan det gå strøm til jord, og vekselretteren blir stående av.

Sannsynlige årsaker

• Fukt i en DC-kontakt eller koblingsboks.
• En skadet kabel, for eksempel etter gnagere eller skarpe kanter.
• Et skadet panel.

Dette kan du sjekke selv

Ingenting. Dette er en isolasjonsfeil, og den skal du ikke feilsøke selv.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). En isolasjonsfeil på DC-siden kan gi farlig berøringsspenning og i verste fall brann. Elektrikeren måler hver kurs og finner feilstedet. Selve vekselretteren er sjelden årsaken.

Error 304 – AC F Outrange

Hvor feilen ligger: Strømnettet

Hva det betyr

Frekvensen i strømnettet var utenfor tillatt område. Vekselretteren kobler seg fra og prøver igjen automatisk.

Sannsynlige årsaker

• Korte forstyrrelser i nettet.
• Drift på aggregat.
• Feil land- eller nettinnstilling.

Dette kan du sjekke selv

Se om feilen kommer sjelden og går over av seg selv. Det er normalt. Har du aggregat eller reservestrøm, noter om feilen kom mens det var i bruk.

Når du trenger elektriker

Gjentar feilen seg ofte, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for kontroll av land- og nettinnstillingen. Det er også lurt å melde det til nettselskapet.

Error 302 – No AC Connection

Hvor feilen ligger: Strømnettet

Hva det betyr

Vekselretteren finner ikke strømnettet i det hele tatt.

Sannsynlige årsaker

• Strømbrudd.
• En sikring for solcelleanlegget som har løst ut, eller en bryter ved vekselretteren som står av.
• En løs forbindelse i AC-kabelen.

Dette kan du sjekke selv

Sjekk om strømmen er borte i resten av huset eller i nabolaget. Kommer strømmen tilbake etter et strømbrudd, starter vekselretteren som regel av seg selv etter noen minutter.

Når du trenger elektriker

Har huset strøm, men feilen står igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Sikringer, brytere og AC-tilkoblingen skal kontrolleres av elektriker.

Error 303 – NE abnormal (også PE abnormal)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Hva det betyr

Vekselretteren måler en unormal spenning mellom nøytralleder og jord, eller den finner ikke jordforbindelsen.

Sannsynlige årsaker

• En dårlig eller manglende jordforbindelse.
• Feil tilkobling av N.
• At vekselretteren er satt opp for TN-nett mens anlegget er på IT-nett, som er vanlig i Norge.

Dette kan du sjekke selv

Ingenting. Dette er en jordfeil, og den skal du ikke feilsøke selv.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Jording, N-tilkobling og nettype skal kontrolleres. Dette er en sikkerhetsfeil og skal rettes.

Error 202 – DC voltage too high

Hvor feilen ligger: Anlegget

Hva det betyr

Spenningen fra solcellepanelene er høyere enn vekselretteren tåler. Det kan ødelegge den.

Sannsynlige årsaker

• For mange paneler i serie. Kalde, klare dager er verst, fordi panelspenningen stiger når det er kaldt. Derfor kommer feilen ofte første kalde vintermorgen.

Dette kan du sjekke selv

Ingenting. Ikke rør DC-siden.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) så snart som mulig. Kursene må måles og trolig bygges om med færre paneler i serie, og vekselretteren bør kontrolleres etterpå.

Error 201 – Leakage current too high

Hvor feilen ligger: Anlegget

Hva det betyr

Vekselretteren måler at det lekker for mye strøm til jord, og kobler fra.

Sannsynlige årsaker

• Fukt eller en isolasjonsfeil på DC-siden, som ved Error 203.
• Sjeldnere en feil i målekretsen.

Dette kan du sjekke selv

Ingenting. Dette er en jordfeil, og den skal du ikke feilsøke selv.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Anlegget skal isolasjonsmåles.

Error 200 – AFCI Fault

Hvor feilen ligger: Anlegget

Hva det betyr

Lysbuevernet har oppdaget en lysbue på DC-siden. Det er gnister i en dårlig forbindelse, og det er en brannrisiko.

Sannsynlige årsaker

• En løs eller dårlig klemt DC-kontakt.
• En skadet kabel.
• Kontakter fra to forskjellige produsenter som er satt sammen.

Dette kan du sjekke selv

Ikke prøv å få vekselretteren i gang igjen, og ikke rør den. Lukter det brent eller ser du røyk, hold avstand. Ved brann: ring 110.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) raskt. DC-forbindelsene må feilsøkes og utbedres.

Error 400 – DCI bias abnormal

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Vekselretteren skal levere ren vekselstrøm. Her har den målt en likestrømsandel i utgangen som er for høy.

Sannsynlige årsaker

• En feil inne i vekselretteren, i effektdelen eller i målekretsen.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Det er en intern feil, og det betyr som regel reparasjon eller bytte.

Error 402 – Output DC current too high

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Det samme som Error 400: strømmen ut inneholder for mye likestrøm. Vekselretteren stopper for å beskytte nettet.

Sannsynlige årsaker

• En komponentfeil inne i vekselretteren.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Vekselretteren må repareres eller byttes.

Error 403 – Output current unbalance

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Strømmen ut på de tre fasene er for ulik.

Sannsynlige årsaker

• En dårlig forbindelse på én fase.
• Ubalanse i nettet.
• En intern feil.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone om spenningen på én fase skiller seg tydelig ut. Noter koden, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for kontroll av AC-tilkoblingen. Er den i orden, er det en intern feil.

Error 404 – Bus sample fault

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Vekselretteren klarer ikke å måle spenningen på den interne likestrømsbussen riktig.

Sannsynlige årsaker

• En feil i målekretsen på styrekortet.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Det er en intern feil.

Error 406 – Init model fault

Hvor feilen ligger: Programvare

Hva det betyr

Vekselretteren vet ikke hvilken modell den er, eller modellinnstillingen stemmer ikke med maskinvaren.

Sannsynlige årsaker

• Feil eller tapt modellinnstilling, for eksempel etter en programvareoppdatering som ble avbrutt.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt installatøren eller elektriker (registrert elvirksomhet). Modellen må settes på nytt av installatør eller Growatt. Holder ikke det, er minnet eller styrekortet defekt.

Error 407 – AutoTest failure

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Selvtesten vekselretteren kjører ved oppstart, feilet.

Sannsynlige årsaker

• En intern komponentfeil.
• Sjeldnere en forstyrrelse i nettet akkurat under testen.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Kommer den tilbake etter en kontrollert omstart, er vekselretteren defekt.

Error 408 – NTC temperature too high

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Vekselretteren er for varm inni og har stoppet for å kjøle seg ned.

Sannsynlige årsaker

• Dårlig lufting, for eksempel montert i et trangt skap, bak plater eller i direkte sol.
• En vifte som har stoppet.
• En defekt temperaturføler.

Dette kan du sjekke selv

Se om noe står inntil vekselretteren eller dekker luftingen, og noter det. Noter om feilen bare kommer på varme dager. Da er luftingen den mest sannsynlige årsaken. Ikke rør selve vekselretteren.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Vekselretteren kan måtte flyttes eller skjermes, eller viften byttes. Kommer feilen også når det er kaldt, er føleren eller styrekortet defekt.

Error 409 – Bus voltage abnormal

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Spenningen over kondensatorene inne i vekselretteren er unormal, eller den positive og den negative halvdelen er for ulike.

Sannsynlige årsaker

• Aldrede kondensatorer eller en annen intern feil.
• Sjeldnere en ekstrem panelspenning.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Det er en intern feil, og det betyr som regel bytte.

Error 412 – Temperature sensor connection abnormal

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

En av temperaturfølerne inne i vekselretteren gir ikke signal.

Sannsynlige årsaker

• En løs eller defekt føler inne i vekselretteren.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Vekselretteren må repareres eller byttes. Ikke åpne den selv.

Error 413 – IGBT drive fault

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Kretsen som styrer effekttransistorene, selve hjertet i vekselretteren, melder feil.

Sannsynlige årsaker

• En komponentfeil i effektdelen, ofte etter overspenning eller lang tids varmebelastning.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Vekselretteren er da som regel defekt.

Error 414 – EEPROM fault

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Minnet der vekselretteren lagrer innstillinger og logg, kan ikke leses eller skrives.

Sannsynlige årsaker

• En defekt minnebrikke eller et defekt styrekort.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen om feilen forsvinner av seg selv. Noter om den bare kommer om morgenen, når det er lite sol.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Styrekortet må byttes, eventuelt hele vekselretteren.

Error 416 – Over current protected by software

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Programvaren har sett for høy strøm og stoppet vekselretteren.

Sannsynlige årsaker

• Kraftige forstyrrelser i nettet.
• En intern feil.

Dette kan du sjekke selv

Noter om feilen kom samtidig med tordenvær eller strømbrudd, og se om den forsvinner av seg selv.

Når du trenger elektriker

Gjentar feilen seg uten ytre årsak, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Da er det en intern feil.

Error 417 – Grid voltage sampling inconsistent

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Vekselretteren måler nettspenningen to steder, og de to målingene er uenige.

Sannsynlige årsaker

• En feil i en av målekretsene.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Det er en intern feil.

Error 418 – DSP and COM firmware version unmatch

Hvor feilen ligger: Programvare

Hva det betyr

De to programvarene i vekselretteren har versjoner som ikke passer sammen.

Sannsynlige årsaker

• En programvareoppdatering som bare er gjort halvveis, eller som ble avbrutt.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Kontakt installatøren eller Growatt-forhandleren. Riktig programvare må legges inn, og det løser det som regel.

Error 419 – Inconsistent leakage current sampling

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

De to målingene av lekkasjestrøm inne i vekselretteren er uenige.

Sannsynlige årsaker

• En feil i målekretsen for jordfeilvernet inne i vekselretteren.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Det er en intern feil.

Error 420 – GFCI module damage

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Modulen som overvåker lekkasjestrøm til jord, er skadet. Uten den kan vekselretteren ikke drives sikkert.

Sannsynlige årsaker

• En komponentfeil, ofte etter overspenning.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Vekselretteren må repareres eller byttes.

Error 421 – CPLD abnormal

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

En av logikkbrikkene på styrekortet svarer ikke som den skal.

Sannsynlige årsaker

• En defekt på styrekortet.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Det er en intern feil.

Error 425 – AFCI self-test fault

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Lysbuevernet besto ikke selvtesten. Det betyr ikke at det er en lysbue, men at vernet ikke kan stoles på.

Sannsynlige årsaker

• En feil i lysbuemodulen.

Dette kan du sjekke selv

Se i appen eller på displayet om feilen forsvinner av seg selv etter en stund. Noter koden, eventuell underkode, dato og klokkeslett.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Modulen eller vekselretteren må byttes.

Warning 200 – String fault

Hvor feilen ligger: Anlegget

Hva det betyr

En av solcellekursene oppfører seg annerledes enn de andre, ofte med lav eller ingen strøm. Vekselretteren går fortsatt, men produserer mindre.

Sannsynlige årsaker

• Snø, skygge eller skitt på deler av anlegget.
• En løs DC-kontakt eller en utløst kurssikring.
• Et skadet panel.

Dette kan du sjekke selv

Se fra bakken om noe av anlegget er dekket av snø eller ligger i skygge. Sammenlign produksjonen per kurs i ShinePhone. Ikke gå opp på taket.

Når du trenger elektriker

Vedvarer feilen i godt vær, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Kursen skal måles.

Warning 202 – SPD fault

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

Overspenningsvernet har tatt imot en spenningstopp, for eksempel fra lynnedslag i nærheten, og er brukt opp. Vekselretteren produserer fortsatt, men er ikke lenger beskyttet.

Sannsynlige årsaker

• Tordenvær.
• Koblinger i nettet.

Dette kan du sjekke selv

Noter om det har vært tordenvær.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for bytte av overspenningsvernet. Ikke vent til neste tordenvær.

Warning 300 – No Utility

Hvor feilen ligger: Strømnettet

Hva det betyr

Vekselretteren ser ikke strømnettet.

Sannsynlige årsaker

• Strømbrudd eller en utløst sikring. Se Error 302.

Dette kan du sjekke selv

Sjekk om strømmen er borte i resten av huset eller i nabolaget. Kommer strømmen tilbake, starter vekselretteren som regel av seg selv.

Når du trenger elektriker

Har huset strøm, men varselet står igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet).

Warning 400 – Fan abnormal

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Hva det betyr

En vifte går ikke som den skal. Vekselretteren går, men kan begynne å strupe effekten når den blir varm.

Sannsynlige årsaker

• Støv, insekter eller is i viften.
• Et slitt lager.
• En løs kontakt.

Dette kan du sjekke selv

Se fra utsiden om viftegitteret er tett av løv eller spindelvev, og noter det. Ikke stikk noe inn i viften, og ikke skru noe løs.

Når du trenger elektriker

Står varselet igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for rengjøring eller bytte av vifte. Feiler en ny vifte også, er det viftestyringen inne i vekselretteren som er defekt.

Warning 401 – Meter abnormal

Hvor feilen ligger: Kommunikasjon

Hva det betyr

Vekselretteren får ikke kontakt med energimåleren som brukes til å styre eksporten til nettet.

Sannsynlige årsaker

• En løs eller skadet kommunikasjonskabel.
• Feil måleroppsett.
• En måler uten strøm.

Dette kan du sjekke selv

Noter når varselet kom, og om noe er endret i sikringsskapet nylig. Ikke skru i skapet.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for kontroll av måler og kabel.

Error 500 – BMS Communication fault (eldre SPH og SPA: BMS COM Fault)

Hvor feilen ligger: Kommunikasjon

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Vekselretteren har mistet kontakten med batteriets styresystem (BMS). Uten den kontakten lader eller lader vekselretteren som regel ikke ut batteriet.

Sannsynlige årsaker

• Batteriet er slått av eller har gått i dvale, for eksempel etter å ha vært helt tomt.
• En løs eller skadet kommunikasjonskabel mellom batteriet og vekselretteren.
• Feil batterioppsett i vekselretteren, eller programvare som ikke passer batteriet.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren. Kabelen, batteriet og oppsettet skal kontrolleres av fagfolk.

Error 501 – BMS failure, neither charge nor discharge is allowed (også som Warning 507)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH.

Hva det betyr

Batteriets eget styresystem har oppdaget en feil og sperrer både lading og utlading. Selve feilen ligger i batteriet, og batteriet har sin egen feilkode for den.

Sannsynlige årsaker

• En feil batteriet selv har oppdaget, for eksempel temperatur, spenning eller strøm utenfor det tillatte.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren. Batteriets egen feilkode skal leses av fagfolk, som også avgjør hva som må gjøres med batteriet.

Error 502 – Battery voltage low (eldre SPH og SPA: Bat Voltage Low)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Batterispenningen er lavere enn vekselretteren godtar.

Sannsynlige årsaker

• Batteriet er utladet, for eksempel etter en lang periode med lite sol eller etter strømbrudd.
• Feil batteriinnstilling i vekselretteren.
• En dårlig forbindelse mellom batteriet og vekselretteren.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene. Ofte går feilen over når batteriet blir ladet av sol eller nett.

Når du trenger elektriker

Lades ikke batteriet opp igjen, eller kommer feilen ofte, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren.

Error 503 – Battery voltage high (eldre SPH og SPA: Bat Voltage High)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Batterispenningen er høyere enn vekselretteren godtar.

Sannsynlige årsaker

• Feil batteritype eller batteriinnstilling i vekselretteren.
• En feil i batteriet eller i batteriets styresystem.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren. Batteriet og innstillingene skal kontrolleres av fagfolk.

Error 505 – Battery terminals reversed (eldre SPH og SPA: Battery reversed)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Pluss og minus er byttet om på batteritilkoblingen.

Sannsynlige årsaker

• En feil ved montering, eller etter at noen har gjort arbeid på batteriet.

Dette kan du sjekke selv

Ingenting. Ikke rør batteriet, bryterne eller kablene.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) så snart som mulig.

Error 506 – Battery terminal open (eldre SPH og SPA: Battery Open)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: litiumbatterier på hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Vekselretteren finner ikke batteriet på batteritilkoblingen.

Sannsynlige årsaker

• Batteriet eller en bryter mellom batteriet og vekselretteren står av.
• En løs eller skadet batterikabel.

Dette kan du sjekke selv

Noter koden, dato og klokkeslett, og om noen har gjort noe med batteriet nylig. Ikke slå på batteriet eller bryterne selv, og ikke rør kablene.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren. Batteriet, bryterne og kablene skal kontrolleres av fagfolk.

Error 507 – Lithium battery overload (eldre SPH og SPA: Over Load)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Forbruket som skal dekkes fra batteriet, er større enn batteriet kan levere.

Sannsynlige årsaker

• Mange store apparater på samtidig, for eksempel varmtvannsbereder, komfyr eller elbillader.
• Batteriets effektgrense er lavere enn forbruket i huset.

Dette kan du sjekke selv

Noter hva som var slått på da feilen kom.

Når du trenger elektriker

Kommer feilen ofte, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren. Belastningen og innstillingene skal vurderes av fagfolk.

Error 600 – EPS output short circuit (eldre SPH og SPA: OP Short Fault)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Vekselretteren har funnet en kortslutning på nødstrømsutgangen (EPS) og slått den av.

Sannsynlige årsaker

• En feil i et apparat eller en kurs som går på nødstrøm.
• Nødstrømsutgangen er koblet feil, for eksempel sammen med nettet.

Dette kan du sjekke selv

Noter koden, dato og klokkeslett, og hva som var tilkoblet. Ikke rør kurser eller sikringer.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Nødstrømskursene skal feilsøkes.

Error 604 – Off-grid output voltage too low (eldre SPH og SPA: EPS Volt Low)

Hvor feilen ligger: Vekselretteren

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Spenningen på nødstrømsutgangen er for lav (på MID-XH: unormal) mens vekselretteren går uten nett.

Sannsynlige årsaker

• For stort forbruk på nødstrømskursene.
• Sjeldnere en intern feil.

Dette kan du sjekke selv

Noter hva som var slått på da feilen kom, og om strømmen fra nettet var borte.

Når du trenger elektriker

Står feilen igjen uten at forbruket er stort, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Da er det en intern feil.

Error 607 – EPS output over load (eldre SPH og SPA: Over Load)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. SPA viser «Over Load».

Hva det betyr

Forbruket på nødstrømsutgangen er større enn vekselretteren kan levere uten nett. På SPH stenges nødstrømmen i en time hvis dette skjer tre ganger.

Sannsynlige årsaker

• For mange eller for store apparater på nødstrømskursene samtidig.

Dette kan du sjekke selv

Noter hva som var slått på da feilen kom.

Når du trenger elektriker

Kommer feilen ofte, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). Hvilke kurser som ligger på nødstrøm, skal vurderes av fagfolk.

Error 306 – CT LN Reversed

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH. SPH 3000–6000TL BL-UP og SPA viser bare teksten «CT LN Reversed».

Hva det betyr

Strømsensoren (CT) som måler strømmen til og fra nettet, er koblet feil. Da blir styringen av batteriet og eksporten til nettet feil.

Sannsynlige årsaker

• Sensoren er montert feil vei, eller L og N er byttet om.

Dette kan du sjekke selv

Noter koden, dato og klokkeslett. Ikke skru i sikringsskapet.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for kontroll av strømsensoren.

Warning 500 – Failed to communicate with lithium battery

Hvor feilen ligger: Kommunikasjon

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH.

Hva det betyr

Det samme som Error 500, men som varsel: vekselretteren får ikke kontakt med batteriet.

Sannsynlige årsaker

• Batteriet står av eller er i dvale.
• En løs eller skadet kommunikasjonskabel.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene.

Når du trenger elektriker

Står varselet igjen, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) eller installatøren.

Warning 506 – Battery temperature outrange

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP. Står også i manualen for SPA.

Hva det betyr

Batteriet er for kaldt eller for varmt til å lade eller lade ut. Vekselretteren venter til temperaturen er innenfor grensene.

Sannsynlige årsaker

• Batteriet står et sted som blir for kaldt om vinteren, for eksempel i en uisolert garasje eller bod.
• Batteriet står et sted som blir for varmt, for eksempel i direkte sol.

Dette kan du sjekke selv

Noter når varselet kommer, og hvor kaldt eller varmt det er der batteriet står. Ofte forsvinner det av seg selv når temperaturen blir normal. Ikke flytt eller rør batteriet.

Når du trenger elektriker

Kommer varselet ofte, kontakt installatøren eller elektriker (registrert elvirksomhet). Batteriet kan måtte flyttes til et bedre sted.

Warning 509 – BMS Battery Msg Failure (også BMS info abnormal)

Hvor feilen ligger: Kommunikasjon

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH.

Hva det betyr

Vekselretteren får data fra batteriets styresystem, men dataene er ufullstendige eller unormale.

Sannsynlige årsaker

• Forstyrrelser på kommunikasjonskabelen.
• Programvare i batteri og vekselretter som ikke passer sammen.

Dette kan du sjekke selv

Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene.

Når du trenger elektriker

Står varselet igjen, kontakt installatøren eller elektriker (registrert elvirksomhet).

BMS Warning:XXX og BMS error:XXX – Varsel eller feil fra batteriet

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: SPH 3000–6000TL BL-UP og SPA.

Hva det betyr

Batteriets eget styresystem melder et varsel eller en feil, og vekselretteren viser den videre. Tallet etter kolon er batteriets kode, ikke Growatts. Det står forklart i brukerveiledningen for batteriet.

Sannsynlige årsaker

• Avhenger av batteriets kode.

Dette kan du sjekke selv

Noter hele koden med tallet. Se i ShinePhone hvilket ladenivå batteriet har, og noter koden, dato og klokkeslett. Ikke rør batteriet, batteriets av/på-bryter eller kablene.

Når du trenger elektriker

Kontakt installatøren eller elektriker (registrert elvirksomhet) med koden. Fagfolk avgjør hva som må gjøres med batteriet.

Warning 303 – EPS mode, over load

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH.

Hva det betyr

Varsel om at forbruket på nødstrømsutgangen er for stort mens vekselretteren går uten nett. Se også Error 607.

Sannsynlige årsaker

• For mange eller for store apparater på nødstrømskursene samtidig.

Dette kan du sjekke selv

Noter hva som var slått på da varselet kom.

Når du trenger elektriker

Kommer varselet ofte, kontakt elektriker (registrert elvirksomhet).

Warning 304 – CT Open or Wrong

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH.

Hva det betyr

Strømsensoren (CT) som måler strømmen til og fra nettet, er ikke tilkoblet eller er koblet feil.

Sannsynlige årsaker

• En løs eller feil tilkoblet sensor eller ledning.

Dette kan du sjekke selv

Noter når varselet kom, og om noe er endret i sikringsskapet nylig. Ikke skru i skapet.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet) for kontroll av strømsensoren.

Warning 203 – PV Circuit short (SPH: PV1 or PV2 Circuit short)

Hvor feilen ligger: Anlegget

Gjelder: hybridmodellene MOD-XH og MID-XH og SPH 3000–6000TL BL-UP.

Hva det betyr

Vekselretteren har målt noe som ligner en kortslutning på en av solcelleinngangene.

Sannsynlige årsaker

• En feil i kablingen på DC-siden, for eksempel at pluss og minus er byttet om.

Dette kan du sjekke selv

Ingenting. Ikke rør DC-siden.

Når du trenger elektriker

Kontakt elektriker (registrert elvirksomhet). DC-kablingen skal kontrolleres.