Privat bolig

Hvor kan jeg sjekke solforholdene der jeg bor?

Du kan enkelt sjekke solforholdene på ditt tak ved å søke opp adressen din i vårt solkart.no.

​

Hvilken side av taket mitt egner seg for solceller?

Takflater mot sør vil gi mest årlig strømproduksjon, med daglige topper mot midten av dagen. Flater mot øst og vest vil gi høyere produksjon tidligere og senere på dagen, respektivt, og ha litt lavere årlig strømproduksjon. Det kan være lurt å vurdere hvor solen står på himmelen når du har størst strømforbruk.

 

Kan jeg få solceller på flere takflater?

Du kan i utgangspunktet få solceller på flere takflater. På grunn av tekniske krav vil det være visse forbehold på antall paneler pr. takflate. Det kan også bli fordyrende jo flere takflater som skal ha paneler, da det potensielt må flere vekselrettere til.

​

Er solcelleanlegg søknadspliktig hos kommunen?

Installering og endring av solcelleanlegg i eksisterende byggverk innenfor en bruksenhet eller branncelle vurderes som en enkel installasjon og er unntatt fra kravet om søknadsplikt etter pbl. § 20-1 bokstav f. Dersom anlegget går på tvers av brannceller eller bruksenhet, ligger i et verneområde eller er i nærheten av strandsone eller togskinner kan det derfor være søknadspliktig likevel. Dette må du selv undersøke med kommunen før installasjon.

​

Må solcelleanlegget meldes inn til nettselskap?

Ethvert solcelleanlegg må meldes inn til nettselskap. Denne prosessen tar vi oss av. Det eneste vi trenger fra deg er ditt målernummer. Når anlegget er ferdigmeldt hos nettselskapet blir du plusskunde og får betalt for salg av overskuddsstrøm på strømnettet.

​

Når får jeg dato for installasjon av solceller?

Etter at du har bekreftet tilbudet legges din bestilling automatisk inn i en kø for ditt område. Din selger kan gi deg et estimat på ca. ventetid i ditt område. Du vil få en mail med forventet dato for installasjon 1-3 måneder før oppstart.

 

Når kommer varene?

Varene blir sendt via et logistikkfirma som tar kontakt med deg vedrørende hjemlevering av varer. Det er viktig at du svarer på eventuelle henvendelser og spørsmål fra logistikkfirma, slik hjemlevering gjøres så fort som mulig etter henvendelsen er mottatt. Normalt sendes varer til de inntil 14 dager før prosjektet starter.

​

Hva gjør jeg om varene er skadet?

Om varene er merket med “registrert skade” er dette en rutine fra leverandør, og noe vi vil følge opp. I de fleste tilfeller er det bare emballasjen som er skadet uten at varene er påvirket. Om du ser at varene har en omfattende skade er det fint om du kontakter oss så snart som mulig på telefon 69 10 90 65.

 

Når blir det satt opp stillas?

Noen steder vil det komme et ekstern stillasfirma som setter opp stillas noen dager i forveien. Andre steder sikrer montørene jobben selv. Dette skjer i så fall på første dag av installasjon. Stillaset må forankres, og dette gjøres normalt i vegg på bolig.

​

Hvem monterer solceller for Solcellespesialisten?

Solcellespesialisten har egne montører som monterer solceller. De er erfarne med montering av solceller, og god bakgrunn i både elektriske og byggtekniske arbeider for montasje av solceller. Alle våre montører er fast ansatte, noe som sikrer en høy teknisk kvalitet.

 

Når settes anlegget i drift?

Som regel har vi egne montører for tilkobling av solcelleanlegget til nettet. Disse kommer som regel etter at montasje på tak er ferdig. Du får en egen mail med dato for tilkobling.

​

Har Solcellespesialisten solkonto for kundene?

Nei, Solcellespesialisten er ikke en strømleverandør. Vi anbefaler å høre med din strømleverandør hvilken løsning de kan tilby for salg/kjøp av strøm.

​

Må solcellepanelene vedlikeholdes?

I utgangspunktet er solcellepaneler selvrensende. Årlig tilsyn kan likevel være greit, dette kan innebære visuell inspeksjon fra bakken, samt å overse at kabler er festet og beskyttet. Dersom panelene er særdeles skitne selv etter regn, er det mulig å spyle panelene forsiktig. Unngå bruk av koster og snømåking da dette kan ripe opp panelene og fjerne garanti.

​

Hvem kontakter jeg ved feil på solcelleanlegget?

Du kan kontakte oss i Solcellespesialisten dersom du har problemer eller feil på anlegget etter installasjon. Du kan nå oss på telefon 69 10 90 65 eller mail [email protected]